何謂物流?

物流在生產者與消費者之間扮演非常重要的角色，

透過完善的物流管道，不僅消費者能享受到快速便利的購物（或服務），

生產工廠（或經銷商）亦能迅速提供產物，進而大幅降低保管、倉儲等中間成本。

然而何謂物流？

顧名思義即為「物的流通」（ Physical Distribution ），

或者可說是物品從生產地至消費者或使用地點的整個流通過程。

物流是一種物的實體流通活動的行為，在流通過程中，

透過管理程序有效結合運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工、資訊等相關物流機能性活動，

以創造價值、滿足顧客及社會需求 。

物流的基本功能有運送、保管、裝卸、包裝、資訊等五項功能。

1. 運送：是把物品作空間的移動，創造從生產者至消費者間的聯繫，因此運送是物流的核心，早期物流管理往往 以運送來代表物流整體。

2. 保管：簡單地說就是倉儲作業，一種貨物流通的保管，可分為長期保管及中繼保管。保管是克服時間因素的作業，良好的保管可以創造商品的時間效用，並經由規劃保管時間長短，可有效達到利潤的提升。

3. 裝卸：介於運送與保管間的物品處理過程，主要是物品的裝卸工作。裝卸工作的妥善應用機械、自動化與無人化，是促成裝卸成本降低的主要因素。

4. 包裝：可分為商品包裝及工業包裝。商品包裝能使消費者方便購買各類商品，工業包裝則為了便利運送。包裝的現代化可創造產品的附加價值，並可利用分類包裝的方法達成產品的妥善運銷。

5  資訊：即以電腦化處理運送、保管、裝卸、包裝等功能，可使物流更具系統化及效率化。物流系統資訊化的概念起因於個人電腦及網路的普及，

資訊化可促進物流業者的有效管理生產、運送、保管、裝卸、包裝、出貨等過程，達到省力化、效率化的目標。